Ürün Yükleme 
Ürün Satın Alma
Çalışma Alanı Nedir?
Ürün Üretim İşlemleri
İade İşlemleri
Üretici Olmak İstermisin?1seyler.com’ a NASIL ÜRÜN YÜKLENİR?
- Öncelikle sağ üst köşede bulunan “Hesabım” sekmesine tıklayarak çıkan menüden “Çalışma Alanı” bölümünü bulmalısınız.
Örnek :
- Karşınıza çıkan sayfada bu kez, sol tarafta gördüğünüz menüden “Tabla” bölümüne tıklamanız gerekiyor.
Örnek :
Not: (Tezgâh,masa) anlamlarına gelen Tabla bölümünde daha önceden yüklemiş olduğunuz “.STL” uzantılı ürün yani modelleri görüntüleyebilirsiniz. Daha önce hiç bu alana ürün yüklemediyseniz doğal olarak boş gözükecektir. 🙂
- Açılan bölümde sağ üst köşede bir “ + Ekle” simgesi göreceksiniz, lütfen tıklayın.
Örnek :
- Bu bölümde ürün ile alakalı tüm bilgileri belirlemelisiniz. Ürün boyutu, materyali, baskı tipi, ürüne ait bilgi içeren açıklamalar vs.
Örnek :
Son Olarak en altta ki alanda “Tasarım Ekle” ve “Projeyi Kaydet” butonları göreceksiniz.Aynı ürüne ait ekstra parçanız var ise “Tasarım Ekle” butonuna tıklayarak ilave parça ekleyebilir, veya “Projeyi Kaydet” diyerek işlemi tamamlayarak ürünü kullanıcılara açık bir şekilde paylaşabilirsiniz.
Örnek :
1seyler.com’ dan NASIL ÜRÜN SATIN ALINIR?
- Sitemizde iki farklı şekilde sipariş verebilirsiniz. Dilerseniz kullanıcıların yüklediği ürünleri orjinal boyut ve dolulukta sipariş verebilirsiniz, dilerseniz de ürün materyali vb. özelliklerini dilediğiniz şekilde düzenleyerek size özel boyutlarıyla sipariş verebilirsiniz.
Adım 1:
Sipariş oluşturmak istediğiniz ürünün mağaza sayfasını açın ve sağ bölümden “Satın Al” butonuna tıklayın.
Adım 2:
Açılan sayfada henüz eklemediyseniz bir adres beyanı oluşturmanız gerekiyor. Adres eklemek için sağ kısımdan “ [+] ” butonuna tıklamanız yeterlidir. Eklediğiniz adresi seçtikten sonra ürüne ait Üretici, Renk ve Eklemek istediğiniz Not’u belirterek “Ödemeye Geç” butonuna tıklamanız gerekmektedir.
CALIŞMA ALANI NEDİR?
- Çalışma Alanı, kullanıcıların yüklediği “.STL” formatında ki tasarımların üretim teknolojisi (baskı, doluluk,vb)özelliklerini dilediğiniz gibi düzenlemenizi sağlayan bölümdür.
- Bu alana eklediğiniz tasarımların özelliklerini değiştirip, yaptığınız düzenleme ile satın alabilirsiniz unutmayın ki yaptığınız değişiklikler tasarımların fiyatlarında değişikliğe neden olacaktır.
Adım 1:
Düzenlemek istediğiniz tasarımı “Çalışma Alanı” na ekleyin.
Adım 2:
Bu işlem sizi “Çalışma Alanı” bölümüne götürecektir. Tasarımın özelliklerini değiştirmek için sağ üst köşede bulunan simgeye tıklayın.
NOT:
Daha sonradan tekrardan düzenlemek isterseniz veya daha önceden eklediğiniz çalışma alanındaki içerikleri görmek isterseniz “Hesabım” üzerinden “Çalışma Alanı” na gidebilirsiniz.
Adım 3:
Düzenlemek istediğiniz “Üretim Teknolojisi”, “Üretim Materyali” ve “Üretim Özellikleri” ayarlarınızı yaptıktan sonra altta bulunan “Kaydet” butonuna basmayı unutmayın. Dilerseniz düşük, orta ve yüksek, dilerseniz de özel baskı kalitesi seçeneği ile daha detaylı ayarlamalar yapabilirsiniz.
ÜRÜN ÜRETIM ASAMASI NEDİR?
- 1seyler.com’da sipariş verdiğiniz ürünlerin üretim aşaması ve süreci, kargolama vb. işlemleri nasıl ilerlemektedir?
- Siparişini verdiğiniz ürünün hangi aşamada olduğunu “Ürün Durumu” kısmından görebilirsiniz.
- Siparişini verdiğiniz ürünü üretime alınmadan iptal edebilirsiniz.
- Üretimi tamamlanmış ürünler elinize ulaştıktan sonra iade süreci başlatabilirsiniz.
Bu kısımdan siparişe ait genel tüm bilgileri görebilirsiniz. “Sırada” olan ürünler baskı için makineye gönderilmiş olup sıraya eklenmektedir, makine eğer mevcutta bir baskı yapıyorsa, işlem sonrası ürün baskısı başlatılacaktır.
Baskı için makineye verilen ürünler “Üretim” olarak gözükecektir. Ürününüz baskıya verildiği taktirde “Sırada” olan Ürün Durumu güncellenerek "Üretim" olarak gözükecektir.
Üretimi tamamlanan ürünler “KARGO” aşamasına alınır. Hangi kargo firması ile gönderileceği ve kargo takip numarası “DURUMU” kısmında mevcuttur. Ürünü teslim aldıktan sonra “TAMAMLA” butonu ile siparişi tamamlayabilir, ürün ile alakalı hata vb. şikayetlerinizi “İade Formu” açarak hata nedenini belirtmek kaydıyla iade işlemlerini başlatabilirsiniz.
Son olarak Üretimi Puanla penceresinden öneri ve şikayetlerinizi, ürün hakkında gözlemlerinizi belirterek bize katkı ve farkındalık kazandırabilirsiniz. Unutmayın önceliğimiz memnuniyetiniz, bize sağladığınız her şey için sizlere minnettarız :).
ÜRÜN İADE İŞLEMLERİ NASIL YAPILIR?
- 1seyler.com’da sipariş verdiğiniz ürünlerde üretici veya kargo firması kaynaklı hatalar meydana geldiyse ürünü iade edebilirsiniz. (Not: Kargo firma hatasında iade işlemi için kargo tutanağı fotoğrafı şarttır!)
- İade işlemi başlatmak istediğiniz ürünün baskı hatalı olduğunu tespit etmek amacıyla, bu hataları belirleyen çeşitli fotoğraflar göndermeniz önemle rica olunur.
Öncelikle iade işlemi başlatmak için “Siparişlerim” sayfasından ürüne ait kartın sol altında bulunan “Siparişi Gör” butonuna tıklamanız gerekmektedir.
Ürüne ait özelliklerin ve sipariş durumunun olduğu bölüme geldiğinizde en altta bulunan “İade Formu”butonuna tıklayarak karşınıza çıkan formu dikkatli ve detaylı bir şekilde doldurmanız gerekmektedir.
İade Formu bölümünde dikkat edilmesi gerekilen hususlar, “İade Açıklaması” kısmına yazmanız gereken şikayet sebebini anlaşılır ve net bir şekilde beyan etmeniz. Bir diğeri “Resim Ekle” bölümünde eklemiş olduğunuz resimlerin kesinlikle üretim hatalarının görülebilir şekilde olduğu fotoğrafları seçmenizdir. Form doldurma işleminiz bittikten sonra “İnceleme Başlat” butonuna tıklayarak İade Formunu tarafımıza
iletebilirsiniz. Unutmayın üslûp ve anlayışlı bir tavır takınmak hepimizin insanlık görevidir.
Son olarak “iade Süreci ” butonuna basarak başlattığınız iade işlemlerinin hangi aşamada olduğunu görebilirsiniz.
Üretici Olmak İster Misin?
1seyler.com’da üretici bünyesinde çalışmak ister misiniz? Hemen bir üretici hesabı oluşturun ve siz de kullanıcıların hayal dünyasını üretmeye başlayın.
“Üye Ol” sayfasında çıkan üyelik formunun sağ üstünde bulunan “Üretici Olarak Kayıt Ol” bağlantısına tıklayarak, üretici kayıt formunu doldurun ve hesabınızı oluşturun.
Karşınıza çıkan formda gerekli bilgileri girdikten sonra “Aydınlatma metnini onalıyorum” işaretleyerek kaydınızı tamamlayın.
Formun altında bulunan Üretici sözleşmesini indirerek gerkli belgelerle birlikde imzalayarak sözleşmede belirtilen şekilde tarafımıza gönderim sağlayın.
Üretici hesabınızı oluşturduktan sonra sağ üstte bulunan “Hesabım” sekmesinden “Çalışma Alanı” bölümüne gidin.
Sol menüden “Makinelerim” bölümüne tıklayarak mevcut üretim makinelerinizi ve üretim
materyallerinizi ekleyin. Makine ekledikten sonra “Makineler” bölümünden “Hazır” konuma
getirmeniz gerekmektedir, aksi takdirde sipariş alamazsınız.
: Üretime Hazır olan makinelerinizi butona tıklayarak “Hazır” konuma getirebilirsiniz,hazır konumdaki makinenin durum kısmında “
: Üretimde olan makinelerinizi butona tıklayarak “Meşgul” konuma alabilirsiniz, meşgul konumdaki makinenin durum kısmında “
: Bakım/Onarım gören makinelerinizi butona tıklayarak “Bakım” konuma alabilirsiniz,bakım konumundaki makinenin ise durum kısmında “
: Makinenin ürettiği siparişi görüntülemek için butona basabilirsiniz.
Gelen Sipariş: Bu menüde gelen siparişleri “Hazır” konumdaki makinelere atayarak o ürünün üretimini başlatabilirsiniz.
Kargoya Verilecek : Ürünün üretimi tamamlandıktan sonra teslim ettiğiniz kargoya ait kargo takip numarası ve kargo firması bilgilerini ürüne ait Siparişler sayfasından güncellemeniz gerekmektedir.
Tamamlanan Siparişler : Siparişin tamamlanma aşaması ve iade sürecini bu bölümde takip edebilirsiniz.
“
Ürün: Sipariş edilen ürüne ait modelin boyutlarının bilgisine ve 3D Model Önizlemesine bu bölümden ulaşabilirsiniz.
Kargo Seçenekleri: Kargolama yapılacak kişinin adres, telefon vb. bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz.
Üretilen Makine: Siparişin üretimini yapan makineye ait bilgiler burada yazmaktadır.
Üretim Durumu:
a. Makine Durumu: Üretimi bitiren makineleri bu bölümden “Hazır” , “Meşgul” veya “Bakım” konumuna alabilirsiniz.
b. Kargo Durumu: Kargo firması ve seçtiğiniz kargo firmasının size verdiği kargo takip numarasını buraya yazarak güncellemeniz gerekmektedir.
Üretim Seçenekleri: Üretim yapan kişilerin bu bölümde çok dikkatli olması gerekir, zira ürünün üretim özellikleri baskı sonucu ile eşleşmezse müşteri iade talebinde bulunabilir. Bu sebepten dolayı üretilecek parça hakkındaki detaylara dikkat edilerek üretim yapılması gerekir.
İade talebi başlatılan ürünün iade sayfasını görüntüleyebilmek için tamamlanan siparişler bölümünden ürün sayfasına giderek kargo seçenekleri bölümünün üstünde yer alan İade Süreci butonundan ulaşabilirsiniz.
Buradan tüm iade sürecini görebilirsiniz. İade talebi başlatan müşterinin detaylı iade sebebini, iadenin hangi aşamada olduğunu bu sayfadan takip edebilirsiniz. Bu süreç dahilinde sizden istenilen belgeleri bu sayfadan yüklemeniz gerekmektedir.
